Правовая информация

Актуализировано 12 октября 2026 года. Сведения размещены в соответствии с приказом Минздрава России от 13.03.2025 № 118н и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659.

1. Сведения о медицинской организации

2. Лицензия

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/00324597 от 29.07.2021. Лицензирующий орган по выписке из реестра: Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Срок действия: бессрочно.

Работы (услуги), составляющие медицинскую деятельность: рентгенология; сестринское дело; стоматология профилактическая; ортодонтия; стоматология детская; стоматология общей практики; стоматология ортопедическая; стоматология терапевтическая; стоматология хирургическая.

Проверить лицензию в реестре Росздравнадзора

Электронная выписка из реестра лицензий от 26.08.2026 с QR-кодом (PDF) · Отсоединённая электронная подпись выписки. Дата формирования указана в документе; актуальный статус проверяется в реестре.

3. Контролирующие органы

4. Бесплатная медицинская помощь

ООО «БАТТЕРФЛЯЙ СМАЙЛ» оказывает медицинскую помощь только на платной основе. В реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе территориальной программы ОМС города Москвы, клиника не участвует; договоры со страховыми медицинскими организациями не заключены. Сроки ожидания медицинской помощи, установленные программой госгарантий, к клинике не применяются.

Бесплатную стоматологическую помощь по полису ОМС можно получить в медицинских организациях, участвующих в программе: Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов (постановление Правительства Москвы от 30.12.2025 № 3389-ПП, информация - на mosgorzdrav.ru); Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов (постановление Правительства РФ от 29.12.2025 № 2188).

Платные медицинские услуги оказываются на основании статьи 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659.

До заключения договора пациента информируют об услуге, её стоимости и плане лечения; при необходимости составляется смета. Договор заключается в письменной форме. Медицинское вмешательство проводится после информированного добровольного согласия. Оплата - наличными или банковской картой в клинике, с выдачей кассового чека. Дистанционное заключение договора и онлайн-оплата не осуществляются.

Справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета (форма по КНД 1151156) клиника оформляет по заявлению налогоплательщика: ramazanovclinic@yandex.ru, +7 (495) 181-11-38.

6. Медицинские работники

Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг. Фотографии и дополнительные сведения публикуются только с согласия работника.

Рамазанов Руслан Мурадханович

Альдиева Седа Борисовна

7. Права и обязанности пациентов

Пациент имеет право (ст. 19 Федерального закона № 323-ФЗ) на:

Пациент также вправе непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании письменного заявления медицинские документы, их копии и выписки (ст. 22 Закона № 323-ФЗ), а также получать информацию об исполнителе и услугах до заключения договора (Правила № 659).

Пациент обязан (ст. 27 Закона № 323-ФЗ) заботиться о сохранении своего здоровья, соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в медицинской организации. По договору пациент также оплачивает оказанные услуги, сообщает врачу известные ему сведения о состоянии здоровья (в том числе об аллергических реакциях и принимаемых препаратах) и выполняет назначения врача.

8. Запись на приём и правила поведения

Запись - по телефону +7 (495) 181-11-38; администратор согласует дату, время и врача. Онлайн-форма временно недоступна. Если вы не можете прийти, сообщите об этом заранее по тому же телефону. Несовершеннолетние пациенты принимаются в сопровождении законного представителя.

Необходимость подготовки зависит от выбранного обследования или вмешательства: уточните её при записи. Перед хирургическими вмешательствами врач даёт индивидуальные рекомендации.

9. Стандарты и клинические рекомендации

Медицинская помощь оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи. Тексты стандартов размещены на Официальном интернет-портале правовой информации, клинические рекомендации - в Рубрикаторе клинических рекомендаций Минздрава России.

10. Обращения и претензии

Обращение или претензию можно передать администратору лично или по телефону +7 (495) 181-11-38, направить на ramazanovclinic@yandex.ru либо почтовым отправлением по адресу: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 5, этаж 2, помещение 1, ООО «БАТТЕРФЛЯЙ СМАЙЛ». Укажите ФИО, контакт для ответа, дату и суть обращения.

Требования потребителя рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; требования об уменьшении цены и возврате денежных средств - в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 31).

Вы также вправе обратиться в контролирующие органы (раздел 3).

11. Вакансии

Открыты вакансии: администратор; врач-стоматолог детский. По вопросам трудоустройства: ramazanovclinic@yandex.ru, +7 (495) 181-11-38.

12. Отзывы и оценка качества

Оставить отзыв или предложение о работе клиники можно по телефону, на ramazanovclinic@yandex.ru, в клинике или на странице клиники в Яндекс Картах. Пожалуйста, не указывайте в публичных отзывах диагнозы и сведения о здоровье.

Анкета оценки условий оказания услуг. Анкету можно заполнить без имени, распечатать и передать администратору либо направить по электронной почте.

13. Персональные данные

Оператор персональных данных - ООО «БАТТЕРФЛЯЙ СМАЙЛ». Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных.

Яндекс Метрика и онлайн-форма временно отключены. Сбросить ранее сохранённый выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы.

Лекарственные перечни

Клиника не осуществляет льготный отпуск лекарственных препаратов. Эти ссылки служат для ознакомления с государственными перечнями.

14. Нормативные документы

Тексты актов - на pravo.gov.ru.